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大家好，近很多小伙伴在关注网上买到假货怎么办，以下是(www.liyan0123)小编整理的与网上买到假货怎么办相关的内容分享给大家，一起来看看吧。
本文目录一览：
如果遇到这种情况，我会主动和卖家客服联系，想办法把货物寄回去，绝对不会贪图任何的便宜。是我自己的会得，不是自己的绝对不会要，在网购的时候需要注意以下几点。
一要选择正规平台
现在支持网购的平台层出不穷，除了大家耳熟能详的几大购物网站外，不少社交、娱乐平台也推出自己的购物渠道。很多消费者在使用此类平台时顺便下了几单，但是出现发货、质量等问题时却发现很难联系上商家，或者处理问题很难得到妥善解决。消保委建议在不熟悉的平台购物时，先了解一下商家资质、退换货规则及方式。
二要选择资质较好的商家
一般平台都会根据常见的几点评价标准，在商家首页显示出商家的得分。尽量选择得分较高、评价较好的商家。首次在该商家购物时，还要看一下商品评价，是否存在“刷好评”嫌疑。一般“刷好评”的顾客评价，评价字数较多，夸奖风格刻意，晒图模式雷同，甚至出现不同顾客使用相同照片的情况。
三要相信“一分价钱一分货”
消费者在购物时经常发现同款产品在销售时可能会出现从几十元到几百元的差别，尤其以女装为突出。虽然各家的运营成本有所不同，但是如此大的差异还是不符合商品的价值规律。一百元和一百二十元的商品可能是同款同质，一百元和五百元的同款商品，基本上就是正版和盗版的差距。消费者在购买时，可以通过商家是否有实拍图、不同商品是否使用同一模特、顾客评价来判断产品。
四要切忌 离平台来沟通
消费者对网购商品有任何疑虑都可以通过平台来和商家沟通，但是切记不要 离平台来私聊，如果出现售后问题，非平台自身的 不能当做证据用以**。
淘宝假冒商品应该去哪投诉?
根据我国消费者权益保**的规定，消费者在淘宝网上购买假货，可以向消费者委员会、有关行政机关和淘宝平台投诉。
根据我国相关法律法规，消费者与经营者发生消费者权益**，可以通过以下方式解决：与经营者协商;受害者也可以请求消费者协会，或者其他调解组织，对该类**进行调解;向有关行政主管部门投诉;受害者也可以根据与经营者达成的仲裁协议，向相关仲裁机构提出仲裁申请;也可以向人民**提**讼。 tys664, 具体怎么哪些渠道，加
向**提交**状,**进行审查决定是否立案,符合立案条件的,**会及时通知双方当事人,并安排择期开庭审理。双方当事人应当按时到庭参加,经过法庭辩论等程序,**依法作出判决。
依据我国消费者权益保**的规定，消费者在淘宝代购购买到假货的，可以向消委会、相关行政机关、淘宝平台进行投诉。根据我国相关的法律规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过与经营者协商和解等方式进行解决。
网上买到假货可以按以下处理：
1、保留有效证据。如果发现所购买的是假货， 步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家沟通的 ，以备投诉时使用。
2、与商家协商。收集完证据之后就可以通知商家了，且在沟通时，注意别掉进商家的聊天陷阱里，清楚说明给自己所发的货是假货，以及询问商家为什么是假货，为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方。
3、要求商家退货。如果商家是7天无理由退款，但没有假一赔三、第三方质检的话，那就要求商家退款并由商家承担运费。
可以要求商家退款，并要求支付价款三倍的赔偿。首先，《中华人民共和国消费者权益保**》第二条规定：消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护。
其次，“三倍赔偿”是2014年3月15日实施的新消法中的内容，该法第55条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
“十倍赔偿”是针对食品的规定。《中华人民共和国食品安全法》第96条规定：生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
淘宝平台虽然一直在严格把控产品和服务的质量，但是还是有一些卖家朋友在做混水摸鱼，以次充好的事情。当你发现购到假货时，首先要保护证据，主要有物品和发票等。先协商解决，协商不成，可以向平台投诉。
一般消费者在网上购买到假货后，可以向网上的购物平台，或者是消费者协会投诉，比如拨打一二三一五**。要想解决网上买假货问题，一般可以采取以下方式：与经营者协商解决；请消费者协会，或者依法成立的其他调解组织对该**进行调解；向有关行政部门投诉；向当地人民**提**讼。
随着经济的不断发展，我们不光是 下购物，也有很多人都喜欢在网上购物。但是在网上购物的时候，我们买东西只能通过 来看，很容易就会买到假货。在买到假货的时候，我们也不要着急，可以先向商家反映情况，进行协商处理。如果没有协商成功的，也可以找平台客户进行投诉。
我们作为消费者首先要明白的一件事就是，虽然我们在网上买的东西已经签收了，但是并不代表不可以退货。很多商品都支持7天无理由退货，我们在可以退货的前提下，可以先把这个假货进行退货处理。如果商家说这个商品已经签收了，不能退货，我们也不要害怕，要积极的与商家进行联系，问清楚商家为什么要发假货给自己，要求商家进行赔偿，同时也要保留好与商家的 。
消费者在收到商品之后7天之内是有权利进行商品退换的，不需要任何理由。但是无理由退货也是有一定的要求的，比如说像一些新鲜比较容易腐烂的商品，计算机报纸之类的商品，并没有在无条件退货的范围里。我们在满足退货的条件后，要及时联系商家并且说明情况，请求退换商品或者是赔付，并且我们在退货的时候也要把商品保存完好。
如果我们碰到的商家他是不同意退货的，并且也比较难缠，也不听我们的解释，这个时候我们可以找平台客服来进行协商。我们也要保留好证明这个商品是假货的有力证据，比如拍视频或者是拍照之类的。也要把和商家的 ，物流信息等证据保存好，让平台客服帮助我们找商家进行协商。我们在网上购买东西的时候，一定要多了解商品的细节，可以仔细的去询问商家，也可以查看宝贝评价等，这些都可以帮助我们更好的挑选商品，避免买到假货。
以上就是网上买到假货怎么办的相关介绍，希望能对大家有所帮助。
获赞：438 | 收藏：15 | 发布时间：2024-05-16 14:53:05
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