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在淘宝购物时，遭受卖家欺 的，可以通过以下途径处理：通过与商家协商退换货来解决。通过向淘宝管理方申诉或者投诉来解决，可直接在订单页面发起投诉或者退款。通过拨打商家所在地12315。消费者投诉电话来处理。
淘宝投诉客服可以选择拨打12315进行投诉。拨打12315消费者**热线，会有专业的人员处理交易过程中遇到的问题，维护消费者的合法权益。小问题可以优先找商家平台解决，大问题推诿扯皮的可以优先工商、**，省时省力。
1、没有联系****。这种是目前为止常出现的情况。淘宝为了更好地为商家服务，推出了机器人功能，一定程度上可以替代****。只要把常问的问题编辑好，一般进店咨询的时候，首先回复信息的是机器人。
2、店铺客服不回复信息，后续产品如果有问题也不好进行沟通处理，建议换一家店铺来咨询购买。如果是卖了并到货了，产品有问题，但店铺客服不回复信息，建议申请退款或者是反馈给平台客服来进行处理。
3、一般碰到 客服没理人，能够先耐心等待一小会，假如一直没有回应，提议考虑到换一家店面。 客服职业素质有什么问题，有意不回应。
以上就是客服不理人怎么投诉的相关信息，希望对大家有所帮助。
获赞：547 | 收藏：45 | 发布时间：2024-05-16 16:02:41
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