来源：网友投稿 浏览数：4446 关注：137人
大家好，近很多小伙伴在关注客制化，以下是(www.liyan0123)小编整理的与客制化相关的内容分享给大家，一起来看看吧。
本文目录一览：
很久没有听这个课程了，今天找到音频听了起来，刚好讲到了客制化，觉得很好，所以就简单的去分享下其中的一些内容。
“客制化”至少在未来二十年，这个概念会非常重要，掌握这个概念，有助于你把握住未来的商机。
定义
“客制化”就是客户的需求主导商业活动，企业完全按照客户的需求去提**品和服务。
两层意思：
1、就是产品是完全满足个人的需求，这里是完全满足。意味着企业所生产的每一件产品都是针对某一个人的，都是定制的。
2、“化”是指我们走向完全满足客户需求的路，要通过一个过程。我们正在这个过程之中。
讲清楚“客制化”的逻辑，就在于:作为一个懂管理的人，你要知道怎样为客制化的时代作准备，怎样注意学习，让自己的企业、自己的商业经营能够顺应客制化的要求。
从产品到服务
很多企业提供服务，是为了更好地保证产品的性能的发挥，比如保修，对于客户除了产品性能之外的需求，是不在意的。在那时，与产品相比，服务是次要的。现在，随着人们的消费结构变化，我们越来越进入到以服务为中心、以产品未载体的时代。
趋势
第一、是从标准化到差异化；
第二、是从产品到服务。
在未来时代，这两个趋势终会汇合在一起。企业向客户提供的，主要是差异话的服务。
解决方案
差异化的服务，简单的说就是解决方案，商业活动的目的，或者终极目标，至少在我们看得到的未来，都是追求达到客制化的目的，而客制化说来说去，就是给客户提供解决方案。
未来的企业都是数据化企业。
客制化的障碍主要是客户信息难以收集。
客制化就是客户定制的意思。
客制化，其字面意思就是客户定制。以客户的需要为主导，企业完全按照客户的需要去提**品和服务。比如有些服装就是根据个人的身体特征进行定制，高端一点连样式都单独设计。这种方案的优点是合身、好看、独一无二。
客制化（customize），是“定制化”的另一种翻译，相当于“自定义”，也可理解为比服务层面更上一层的意义，也就是体验，为客人需求特别制定的体验服务。客制化词源于港台，大陆不经常使用。
客制化相关知识
客制化是个性化的一种服务，表示根据客户的需求进行特别的定制，以满足其需要。一般用于软件、服务、加工制造等方面多一些。
针对顾客的需求，对一个标准的产品进行改变、用新的部件替换标准的部件、或是在一个标准产品中加入特殊的功能，提供顾客一个更完整的产品组合。
简单的说，就是客户需要怎么样，厂家商家就怎么样生产制造。常见是在一些小印刷品，比如信纸、生日蛋糕的定制，实际上也是一种客制化。也可理解为比服务层面更上一层的意义，也就是体验，为客人需求特别制定的体验服务。
以上就是客制化的相关介绍，希望能对大家有所帮助。
获赞：508 | 收藏：19 | 发布时间：2024-05-10 07:59:35
原文链接：http://www.liyan0123.com/37676.html
=========================================
特别声明：以上内容来源于网友投稿，编辑整理发布，如有不妥之处，请与我方联系删除处理。