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大家好，近很多小伙伴在关注疑难件怎么处理，以下是(www.liyan0123)小编整理的与疑难件怎么处理相关的内容分享给大家，一起来看看吧。
本文目录一览：
疑难件有很多种。
譬如快件到了派送的时候一般都会打电话联系收件人， 如果这时候碰上你关机 ，停机 ，或者无法接通， 电话号码不正确 ，地址不详细， 等因素 ，他就会把此快件交给话务员处理。 在内部网上留言给发件申通， 扫描成为你所看到的疑难件状态 ，发件申通看到留言后会和发件人联系， 发件人知道后会和你联系的 。
还有就是遇上周末和节假日等 ，这时候他会处理成疑难件。 然后等到周一上班时再派送， 还有一种情况就是超出他们的派送范围也会扫描成疑难件的。
你上快递**查查你那的快递的电话。问问是他们给送还是自取。
可以收到，疑难件表示由于各种原因无法按时派送的快件，疑难件分为九种，收件人关机、停机、空号、无人接听，地址错误、客户要求自取、客户要求择日派送、节假日延迟派送、收件人无理由拒收。
收件人关机、停机、空号、无人接听这些情况，七天依然联系不了收件人，快件会退回发件网点。
快递变成“疑难件”的主要原因如下：
1、联系不到收件人。处理方法：会重新联系收件人，约定派送时间。
2、收件人拒绝签收。处理方法：把快递退还发件人。
3、派送时无人签收。处理方法：重新联系收件人，约定派送时间。
4、派送时由于收费等原因发生**而无**常派送。处理方法：协商妥当的解决方法，如双方达成协议，即可签收;如达不成，则退还发件人。
5、学校快件星期六星期日一般不送货。处理方法：在工作日进行派送。
6、快件网络错分件。处理方法：发回区域总部，重新分件。快递公司一般都会在运输的每个重要环节对货物进行扫描（扫描运单上的条形码）。
以上就是疑难件怎么处理的相关介绍，希望能对大家有所帮助。
获赞：450 | 收藏：57 | 发布时间：2024-05-10 12:38:03
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