订单管理包括以下几部分。1、订单下单 2、订单拆单 3、订单售后（退款退货）4、线下服务订单 5、订单数据统计 6、扩展：购物车 订单中包含商品、优惠、用户、收货信息、支付信息等一系列的订单实时数据。通过订单中心。

文章目录：

• 1、订单管理包括哪些内容?
• 2、订单管理制度怎么写?
• 3、订单管理流程是从订单的创建到完成的整个流程,分为

一、订单管理包括哪些内容?

订单管理包括以下几部分。

1、订单下单

2、订单拆单

3、订单售后（退款退货）

4、线下服务订单

5、订单数据统计

6、扩展：购物车

订单中包含商品、优惠、用户、收货信息、支付信息等一系列的订单实时数据。通过订单中心，实现对线上订单、线下订单及第三方订单的管理，支持订单接收、订单自动合并与拆分、自动匹配仓库、库存控制、自动匹配快递、结算与支付等订单生命周期中的一系列协同作业。

扩展资料

依靠灵活多变的订单产品设计架构，可满足电商企业百万级的订单业务处理需求，提升订单流转的工作效率。

在订单生成之后，会随着订单的流转更新状态。不同业务类型的订单状态，例如机票、服务订单、商品服务订单等，和常见的纯实物商品的订单状态会有所区别。以实物商品为例，我们来讨论一下订单状态的流转。

参考资料来源：百度百科-订单管理

二、订单管理制度怎么写?

订单管理制度：

一、制定制度的目的：对整个订单执行过程实行明析的流程化管理和责任化管理，提高工作效率和服务质量，大限度地保证订单的履约率和客户满意度，保证公司内部各工作单元有效衔接及工作的顺畅推进。

二、订单管理内容描述：主要是对订单的评审、记录、技术交底、报价、合同签订、图纸设计、产品生产、进度跟踪等程序化管理。

6、技术图纸标注重点质量和工艺要求，车间分解落实。各部门、环节实行质量及工期控制，下工序部门督办上工序部门。

7、产品完工后，质检部终检，合格后生产车间报产成表与相关部门。

8、生产分管经理负责整个过程调度，重点难点工作及时汇报总经理、董事长。

9、各部门每月底前将订单情况、生产情况书面总结，汇报给总经理、董事长。

三、订单管理流程是从订单的创建到完成的整个流程,分为

订单管理流程是从订单的创建到完成的整个流程，分为审核订单、订单确认、通知配货和发货四个阶段。

订单管理系统的主要功能是通过统一订单提供用户整合的一站式供应链服务，订单管理以及订单跟踪管理能够使用户的物流服务得到全程的满足。

订单管理系统是物流管理链条中的不可或缺的部分，通过对订单的管理和分配，使仓储管理和运输管理有机的结合，稳定有效地实现物流管理中各个环节充分发挥作用，使仓储、运输、订单成为一个有机整体，满足物流系统信息化的需求。

拆单规则

（1）仓库

按照区域调度的原则为订单商品选择发货仓库，不同的仓库需要生成不同的发货单。

（2）重量/体积

在选择仓库之后，因为仓库包装的重量或者体积的限制，需要再次拆单。

（3）品类

由于易燃或者贵重物品，需要单独打包，也是需要进行拆单；在跨境电商中还存在包括价值限额的问题，也是需要拆单。

（4）库存

没有库存的商品是不会下发到仓库的。拆完发货单之后可以等发货单中的全部商品有货再下推仓库。也可以确定“有货先配”的原则，这时也需要拆单。

经过以上原则进行拆单后，一个子订单可能拆成多个发货单，也可能一个子订单还是对应一个发货单，好的状态是一个子订单对应一个发货单，发货单下发至仓库，仓库就可以打包成一个包裹进行出库。

获赞：671 | 收藏：10 | 发布时间：2024-05-11 20:20:01